CHECHERITO S.A.: Sociedad cons,tuida en Panamá, debidamente inscrita en la República de Panamá.
Productos: Se refiere a ropa escolar, libros, ar;culos electrónicos (laptop, computadores), viajes, y demás productos que serán introducidos de ,empo en ,empo y que serán vendidos a través de la Plataforma.
La Plataforma: El espacio creado y administrado por CHECHERITO S.A. que permite a empresas vender Productos o Servicios directamente o indirectamente a través de nuestra Plataforma.
El Vendedor: Cualquier persona o empresa registrada en la Plataforma que haya recibido la aprobación para vender Productos o Servicios según las condiciones de este Acuerdo.
Comprador o Usted: el comprador de los productos o servicios que se ofrecen a través de la plataforma. Persona que entra a la Plataforma en calidad de comprador.
Procesadores de Pagos: Cualquier parte autorizada por CHECHERITO S.A. para proporcionar servicios de procesamiento de pagos que faciliten a los usuarios de la Plataforma realizar el pago por los servicios o productos que se adquieran a través de la Plataforma
1. CHECHERITO.COM es un si,o web a través del cual convergen vendedores y compradores, en donde se ponen a disposición a través de la plataforma diferentes ,pos de servicios y productos. Los usuarios pueden adquirir productos o servicios mediante una afiliación previa al sistema.
1. Este acuerdo ("Acuerdo") cons,tuye un contrato vinculante entre el comprador y checherito.com relacionado con el uso del si,o web checherito.com para la compra de Productos y Servicios. Si desea u,lizar nuestra plataforma para comprar Productos o Servicios, en primer lugar debe hacer clic en la opción disponible para aceptar el Acuerdo. No puede comprar Productos o Servicios a través de nuestra plataforma si no acepta este Acuerdo.
2. Si acepta este Acuerdo en nombre de su empresa o de otra en,dad, Usted manifiesta y cer,fica que dispone de plena autoridad legal para vincular a dicha empresa o en,dad a este Acuerdo. Si no goza de la autoridad necesaria, no puede aceptar el Acuerdo ni u,lizar el si,o web en nombre de su empresa ni de otra en,dad.
3. El uso de la plataforma checheritos.com constituye una aceptación tácita de los términos y condiciones antes descritos.
4. Los términos y Condiciones de checheritos.com, podrán ser modificados en cualquier momento, mediante el envío al usuario de una una noPficación a través de correo Página 1 de 7 electrónico con una descripción de las modificaciones realizadas. Además, checheritos.com publicará una noPficación en la Plataforma con una descripción de las modificaciones efectuadas
1. Los precios serán fijados por LOS VENDEDORES de los productos o servicios directamente sin la intervención de Checherito.com.
2. Checherito.com cobrará un honorario por entrega de productos, cuyo valor dependerá
de la modalidad que usted seleccione. Las opciones de entrega son las siguientes:
2.1. Entrega Gratuita: no tendrá costo alguno para el comprador. La entrega se
realizará en término de cinco (5) a siete (7) días laborales máximo. No se
contarán días fes,vos y de duelo nacional.
2.2. Entrega Regular: tendrá un costo de US$ 4.99 y la entrega se realizará en un plazo
de tres (3) a cinco (5) días laborales máximo. No se contarán días fes,vos o de
duelo nacional.
2.3. Entrega Express: tendrá un costo de US$7.99 y la entrega se realizará en un plazo
de 24 a 48 horas máximo. No se contarán días fes,vos ni de duelo nacional.
3. Los precios de los productos y servicios son reflejados en dólares estadounidenses. Nuestra empresa no se responsabiliza de la exac,tud de la conversión, ni del ,po de cambio empleado por el Procesador de pago.
4. Los precios podrán ser variados de ,empo en ,empo para ajustarse a los cambios del mercado, y dichas variaciones se no,ficarán a través de la plataforma.
5. Requisitos Especiales de Reembolso: se aplicarán los términos y las condiciones estándar del Procesador de pagos relacionados con los reembolsos.
6. Manejo de Quejas y Solicitud de Devoluciones: El Vendedor será el único responsable de atender las quejas por la venta de sus productos y servicios. El Comprador deberá contactar directamente a EL VENDEDOR por medio de la sección de RECLAMOS dispuesta en la plataforma. El VENDEDOR cuenta con hasta 5 días hábiles para atender los reclamos debidamente sustentados. Checheritos.com no atenderá quejas y solicitud de devoluciones de forma directa; pero supervisará los trámites que se realicen en este sen,do entre COMPRADOR y VENDEDOR. CHECHERITO.COM no será responsable por reclamaciones o multas impuestas por el incumplimiento de la Ley 6 de 1987 y leyes conexas.
El Comprador deberá registrar sus datos generales y método de pago para poder afiliarse a la plataforma. La información deberá ser real y comprobable.
5.1. Cumplir con el pago por los productos o servicios;
5.2. Mantenerse al día en el pago de los cargos por u,lizar la plataforma;
5.3. Proveer información actualizada suya, de su empresa, administradores y usuarios en caso de ser requerida por parte de CHECHERITO S.A.
5.4. No incumplir, violar o infringir ninguna de las cláusulas establecidas en el presente contrato.
5.5. Estar presente o tener a alguien disponible para la recepción del producto en el lugar y día programado. En caso de que no se pueda entregar el Producto, se reprogramará la entrega dentro de las vein,cuatro (24) horas laborales siguientes. Si dicha entrega no se puede realizar en esa segunda oportunidad, se cobrará un recargo de US$ 4.99 adicionales. Usted podrá monitorear la entrega a través de la plataforma y será no,ficado vía email del día en que se realizará la entrega para que esté disponible para la recepción del mismo.
6.1. El Comprador deberá revisar los términos de las garan;as de los productos que adquiera a través de la plataforma;
6.2. El Comprador deberá revisar las polí,cas de reemplazo y devoluciones del Vendedor del producto o servicio que adquiera a través de la plataforma.
6.3. El Comprador deberá revisar la descripción del producto en la plataforma, para verificar si el mismo es nuevo o usado, y las garan;as dependiendo de cada caso.
6.4. Las polí,cas de devolución contemplan lo siguientes puntos:
a) El Vendedor del Producto o Servicio que usted adquiera a través de la plataforma
deberá especificar en sus polí,cas, qué incluye su garan;a. El VENDEDOR deberá
especificar si se devolverá el dinero de forma íntegra o parcial, si se reemplazará el
producto por uno igual o si dará crédito para futuras compras. Checheritos.com no es
responsable por reclamos, solicitudes de devolución o reemplazos de productos o
servicios que se adquieran a través de la plataforma.
b) El Comprador acepta que bajo ninguna circunstancia se le devolverá el dinero en
efec,vo. Solamente se podrán realizar devoluciones a la misma tarjeta de crédito que
se u,lizó para realizar la compra, nunca a tarjeta dis,nta;
c) El VENDEDOR dentro de estas polí,cas de devolución deberá especificar el ,empo en
que el cliente podrá solicitar la devolución y las condiciones.
d) El VENDEDOR deberá especificar cuáles son los requisitos para poder solicitar la
devolución. Por ejemplo, presentar junto con la solicitud el comprobante de pago, el
producto deberá estar en iguales condiciones, etc.
e) El VENDEDOR deberá aclarar quién hará responsable de los costos de envío,
dependiendo del caso. Checherito.com nunca será responsable de los costos de envío
en caso de reclamaciones o devoluciones.
f) El VENDEDOR atenderá dispone de cinco (5) días hábiles para la atención de reclamos
sobre los productos/servicios comprados.
6.5. En el evento de reclamaciones y devoluciones, se establecen las siguientes reglas:
a) CHECHERITO no será responsable de revisar si el producto funciona o cumple con las
especificaciones solicitadas por el comprador.
b) El VENDEDOR es el único responsable por entregas incompletas.
c) El VENDEDOR será el único responsable por productos o servicios devueltos, ya sea
por que los mismos no cumplen con las especificaciones, por daño, se encuentren
defectuosos o que la calidad no sea la descrita en la plataforma. Checherito.com no
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será responsable de los gastos que correspondan al reemplazo o devolución de los
productos o servicios.
d) Los gastos de envíos no serán devueltos bajo ningún concepto.
6.6. Checherito.com a través de la plataforma proveerá un mecanismo para la presentación de reclamaciones, las cuales le llegarán directamente a El Vendedor y deberán ser atendidas por el mismo, en atención a sus polí,cas de garan;a, remplazo y devoluciones.
6.7. El VENDEDOR será el único responsable de reclamos interpuestos por los consumidores ante cualquier en,dad, incluyendo pero sin limitar, ACODECO y juzgados ordinarios de jus,cia, así como solicitud de devoluciones y otros. Checherito.com queda excluido de cualquier responsabilidad y no asumirá ningún gasto que resulten de la interposición de dichos reclamos o solicitudes de devolución.
El hecho de que una de las partes permita a la otra parte omi,r cumplir una o varias veces sus obligaciones o realizarlas de manera imperfecta o de una forma diferente a la acordada o no insista en el fiel cumplimiento de tales obligaciones o no ejerza en su debido momento los derechos contractuales o legales allí conferidos, no se considerará ni equivaldrá a una enmienda al presente contrato ni cons,tuirá un obstáculo para que dicha parte en el futuro exija un fiel y específico cumplimiento de las obligaciones que llevará a cabo la otra parte o que ejerza los derechos legales contractuales que posee.
Declaran LAS PARTES que aceptan todas y cada una de las cláusulas del presente Contrato.